A pessoa que conta o caso e fica sem resposta
Ela escreveu no dia em que decidiu procurar um advogado. No dia seguinte, já falou com outro.
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Agilichat para escritórios de advocaciaA triagem do escritório feita na hora em que o cliente escreve. Sem orientação jurídica e sem promessa de resultado.
O Agilichat é o CRM com agente de IA para escritórios de advocacia: entende o assunto, registra a triagem e agenda a consulta com o advogado. O modelo foi escrito para respeitar as regras de publicidade da OAB.
- A partir de R$ 297 por mês
- Sem taxa de implantação
- Você testa o agente antes de ele falar com cliente
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Helena, agente de IAWhatsApp · novo contato
Agente atendendo
Fui demitido e não recebi nada
Sinto muito por isso. Aqui é a Helena, assistente virtual do escritório. Pode me contar em poucas palavras o que aconteceu?
Trabalhei 3 anos sem registro
Há algum prazo ou audiência marcada? Em qual cidade você está?
Não tem nada marcado. Campinas
Funil · Entendendo o caso
Novo contato
Área, resumo do caso, urgência e cidade já preenchidos.
Conversa ilustrativa, com as perguntas do modelo
Atende porWhatsApp oficialWhatsApp por QR CodeInstagramMessengerE-mail para campanhas
O Agilichat para escritórios de advocacia
O Agilichat é um CRM de atendimento e vendas com agentes de IA que já chega configurado para escritórios de advocacia. Triagem de quem procura o escritório, agendamento da consulta e apoio interno com prazos e minutas, dentro das regras de publicidade da OAB.
Ele reúne WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada única, com funil, agenda e rotinas automáticas. O agente já chega com um objetivo definido: entender o assunto de quem procura o escritório, registrar a triagem e agendar a consulta com o advogado. E você ajusta tudo ao jeito da sua empresa.
O problema
Onde seu escritório perde cliente hoje
A triagem que consome a manhã
Metade dos contatos é de área que o escritório não atende, e alguém precisou ler tudo para descobrir.
O que vence amanhã
Prazos em planilha e na memória. Um dia um deles passa.
O ponto de partida
Você começa com o modelo de escritórios de advocacia. E muda o que quiser.
O que está abaixo é o que já vem instalado no primeiro dia, para você não começar do zero. Nada disso é fixo: é a base que a sua empresa ajusta, completa e deixa com a sua cara.
Perguntas e jeito de falarTroque, acrescente ou tire perguntas. Defina o tom, o nome e o que o agente pode dizer.
CamposCrie os campos que o seu negócio usa e escolha o que o agente preenche.
Funis e etapasRenomeie etapas, mude a ordem e crie quantos funis precisar.
Rotinas e mensagensLigue, desligue, mude o texto e o prazo de cada mensagem automática.
Perguntas com que o agente começa
Exemplo do roteiro de qualificação do modelo. Cada resposta é gravada no campo certo do contato.
- Pode me contar em poucas palavras o que aconteceu?
- Há algum prazo ou audiência marcada?
- Já existe processo em andamento?
- Em qual cidade você está?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
Campos que já vêm na ficha
A ficha de cada contato chega com os campos mais comuns do segmento.
Área do direitoResumo do casoUrgênciaJá tem processoNúmero do processoCidade e estadoCPF ou CNPJÁreaVara ou tribunalParte contrária
Você cria, renomeia e remove campos.
Funil sugerido
As etapas com que o modelo começa, do primeiro contato ao fechamento.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Consulta agendada
- Consulta realizada
- Proposta de honorários
- Contrato assinado
- Não avançou
Você muda as etapas e cria novos funis, quantos quiser.
Rotinas que já vêm prontas para ligar
Mensagens automáticas por regra, com horário permitido e limite de contatos por pessoa para não incomodar.
- Confirmação antes do horárioPede a confirmação antes do horário marcado. Quem responde SIM fica confirmado.
- Resgate de faltaChama de volta quem faltou, oferecendo um novo horário.
- Proposta paradaRetoma quem está em negociação e parou de responder.
- Resumo diário de prazosToda manhã, manda no WhatsApp de cada pessoa da equipe os prazos atrasados, os de hoje e os dos próximos dias.
- Pedido de indicaçãoUm mês depois de fechar, pede uma indicação.
Você escolhe quais ligar e reescreve as mensagens.
O vocabulário do seu negócio
As telas deixam de falar em "contatos" e "negócios" e passam a usar os seus termos. Você pode trocar por outros.
ClientesAtendimentosConsultasPropostas de honorários
Módulos do segmento Avançado
Além do atendimento e do funil, o modelo liga os módulos que fazem sentido para escritórios de advocacia.
Propostas de honorários em PDFPrazos com alertaCasos e acompanhamentosHonoráriosFaturamentoCopiloto para a equipe
IA sob controle
O que o agente nunca faz ao atender por seu escritório
Estes limites já vêm escritos no modelo, para o agente começar seguro. Você acrescenta os seus, ajusta os que quiser e testa tudo no simulador antes de publicar.
Por padrão, ele nunca vai
- Dar orientação jurídica ou opinar sobre o direito da pessoa
- Prometer resultado ou estimar valores de causa
- Citar leis, artigos ou jurisprudência
- Comentar andamento de processo
E chama uma pessoa quando
Há prazo, audiência ou medida urgente; cliente pergunta do próprio processo; pedem honorários; o assunto é penal ou envolve violência; ou pedem para falar com o advogado.
Quando um atendente responde, o agente se cala naquela conversa. E qualquer pessoa da equipe pode assumir a qualquer momento.
Planos
Quanto custa o Agilichat
Preço aberto e sem taxa de implantação. No anual você paga o equivalente a 10 mensalidades.
Essencial
Atendimento, CRM e um agente de IA.
R$ 297 /mês
ou R$ 2.970 por ano
- 2 usuários
- 1 número de WhatsApp
- 1 agente de IA
- 300 conversas de IA por mês
- Caixa de entrada, funil, agenda e rotinas
Profissional
Campanhas, Instagram e a marca da sua empresa.
R$ 597 /mês
ou R$ 5.970 por ano
- 5 usuários
- 3 números ou contas
- 3 agentes de IA
- 1.000 conversas de IA por mês
- Tudo do Essencial
- Campanhas e fluxos automáticos
- Logo e cor da sua empresa
Avançado
Módulos do segmento, copiloto e integrações.
R$ 997 /mês
ou R$ 9.970 por ano
- 12 usuários
- 6 números ou contas
- Agentes de IA sem limite
- 3.000 conversas de IA por mês
- Tudo do Profissional
- Módulos do segmento
- Copiloto para a equipe
- Google Agenda e Outlook
- API e relatórios avançados
Precisa de mais? Adicione sem trocar de plano:
Usuário adicional R$ 49/mês
Número ou conta adicional R$ 79/mês
Pacote extra de conversas de IA
Dúvidas
Perguntas de escritórios de advocacia
O agente dá orientação jurídica?
Não. Ele não opina sobre o direito da pessoa, não promete resultado, não estima valor de causa, não cita leis, artigos ou jurisprudência e não comenta andamento de processo. O papel dele é entender o assunto, registrar a triagem e agendar a consulta com o advogado.
E quando há prazo ou audiência urgente?
A conversa passa para alguém do escritório. O mesmo acontece quando um cliente pergunta do próprio processo, quando pedem honorários ou quando o assunto é penal ou envolve violência.
O Agilichat controla prazos processuais?
O módulo de prazos registra datas com regra de dia útil, alerta o responsável e manda um resumo diário. Ele faz parte dos módulos do segmento, no plano Avançado, e não substitui o acompanhamento oficial das publicações.
Quando o agente passa a conversa para uma pessoa?
O agente chama alguém da equipe nestas situações, definidas no modelo do segmento: Há prazo, audiência ou medida urgente; cliente pergunta do próprio processo; pedem honorários; o assunto é penal ou envolve violência; ou pedem para falar com o advogado. Além disso, qualquer atendente pode assumir a conversa quando quiser.
Quanto custa o Agilichat?
São três planos: Essencial por R$ 297 por mês, Profissional por R$ 597 por mês e Avançado por R$ 997 por mês. No plano anual paga-se o equivalente a 10 mensalidades, e não há taxa de implantação. Os módulos do segmento e o copiloto fazem parte do plano Avançado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem para uma empresa de demonstração de escritórios de advocacia e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.