Consulta clínica e procedimento estético no mesmo WhatsApp
A recepção precisa perguntar tudo antes de saber em qual agenda marcar.
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Agilichat para dermatologistas e clínicas de dermatologiaConsulta e procedimento agendados sem a recepção largar o balcão. E o retorno é lembrado.
O Agilichat é o CRM com agente de IA para dermatologia: separa quem quer consulta de quem quer procedimento, pergunta convênio, marca e confirma.
- A partir de R$ 297 por mês
- Sem taxa de implantação
- Você testa o agente antes de ele falar com cliente
L
Lia, agente de IAWhatsApp · novo contato
Agente atendendo
Oi, queria marcar com dermatologista
Oi! Aqui é a Lia, assistente virtual. Para qual procedimento ou especialidade?
Consulta, tenho uma mancha na pele
É por convênio ou particular?
Convênio, à tarde
Funil · Entendendo o caso
Novo contato
O que foi dito na conversa já está na ficha.
Conversa ilustrativa, com as perguntas do modelo
Atende porWhatsApp oficialWhatsApp por QR CodeInstagramMessengerE-mail para campanhas
O Agilichat para dermatologistas e clínicas de dermatologia
O Agilichat é um CRM de atendimento e vendas com agentes de IA que já chega configurado para dermatologistas e clínicas de dermatologia. Recepção que agenda, confirma, resgata faltas e traz o paciente de volta no tempo certo.
Ele reúne WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada única, com funil, agenda e rotinas automáticas. O agente já chega com um objetivo definido: tirar as dúvidas de quem procura a clínica e levar a conversa até uma consulta marcada. E você ajusta tudo ao jeito da sua empresa.
O problema
Onde sua clínica perde cliente hoje
O paciente que manda foto pedindo opinião
Ninguém pode avaliar por mensagem, e a resposta demora.
O acompanhamento que se perde
Tratamento de pele pede reavaliação em prazo certo.
O ponto de partida
Você começa com o modelo de clínicas. E muda o que quiser.
O que está abaixo é o que já vem instalado no primeiro dia, para você não começar do zero. Nada disso é fixo: é a base que a sua empresa ajusta, completa e deixa com a sua cara.
Perguntas e jeito de falarTroque, acrescente ou tire perguntas. Defina o tom, o nome e o que o agente pode dizer.
CamposCrie os campos que o seu negócio usa e escolha o que o agente preenche.
Funis e etapasRenomeie etapas, mude a ordem e crie quantos funis precisar.
Rotinas e mensagensLigue, desligue, mude o texto e o prazo de cada mensagem automática.
Perguntas com que o agente começa
Exemplo do roteiro de qualificação do modelo. Cada resposta é gravada no campo certo do contato.
- Para qual procedimento ou especialidade?
- É por convênio ou particular?
- Prefere manhã, tarde ou noite?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
Campos que já vêm na ficha
A ficha de cada contato chega com os campos mais comuns do segmento.
Data de nascimentoConvênioProcedimento de interesseJá é pacienteMelhor horárioPara quem é a consultaUrgência
Você cria, renomeia e remove campos.
Funil sugerido
As etapas com que o modelo começa, do primeiro contato ao fechamento.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis, quantos quiser.
Rotinas que já vêm prontas para ligar
Mensagens automáticas por regra, com horário permitido e limite de contatos por pessoa para não incomodar.
- Confirmação antes do horárioPede a confirmação antes do horário marcado. Quem responde SIM fica confirmado.
- Resgate de faltaChama de volta quem faltou, oferecendo um novo horário.
- Hora de voltarAvisa quando chega a época de refazer um serviço, pelo prazo de retorno cadastrado nele.
- Reativação de quem sumiuRetoma o contato com quem não fala com a empresa há muito tempo.
- Vaga para a lista de esperaQuando um horário é cancelado, oferece a vaga para quem está na lista de espera daquele serviço.
- AniversárioParabeniza no dia do aniversário.
- Avaliação depois do atendimentoNo dia seguinte, pergunta como foi e pede uma avaliação.
Você escolhe quais ligar e reescreve as mensagens.
O vocabulário do seu negócio
As telas deixam de falar em "contatos" e "negócios" e passam a usar os seus termos. Você pode trocar por outros.
PacientesAtendimentosConsultasProcedimentosOrçamentos
Módulos do segmento Avançado
Além do atendimento e do funil, o modelo liga os módulos que fazem sentido para dermatologistas e clínicas de dermatologia.
Catálogo de procedimentosOrçamentos em PDFComandasFaturamento
IA sob controle
O que o agente nunca faz ao atender por sua clínica
Estes limites já vêm escritos no modelo, para o agente começar seguro. Você acrescenta os seus, ajusta os que quiser e testa tudo no simulador antes de publicar.
Por padrão, ele nunca vai
- Opinar sobre sintomas, exames, diagnósticos, remédios ou tratamentos
- Prometer resultado de tratamento
- Informar preço que não esteja no que ele sabe
E chama uma pessoa quando
A pessoa pede um atendente, quer falar de assunto clínico, reclama, pergunta sobre cobrança, ou pede algo que ele não sabe.
Quando um atendente responde, o agente se cala naquela conversa. E qualquer pessoa da equipe pode assumir a qualquer momento.
Planos
Quanto custa o Agilichat
Preço aberto e sem taxa de implantação. No anual você paga o equivalente a 10 mensalidades.
Essencial
Atendimento, CRM e um agente de IA.
R$ 297 /mês
ou R$ 2.970 por ano
- 2 usuários
- 1 número de WhatsApp
- 1 agente de IA
- 300 conversas de IA por mês
- Caixa de entrada, funil, agenda e rotinas
Profissional
Campanhas, Instagram e a marca da sua empresa.
R$ 597 /mês
ou R$ 5.970 por ano
- 5 usuários
- 3 números ou contas
- 3 agentes de IA
- 1.000 conversas de IA por mês
- Tudo do Essencial
- Campanhas e fluxos automáticos
- Logo e cor da sua empresa
Avançado
Módulos do segmento, copiloto e integrações.
R$ 997 /mês
ou R$ 9.970 por ano
- 12 usuários
- 6 números ou contas
- Agentes de IA sem limite
- 3.000 conversas de IA por mês
- Tudo do Profissional
- Módulos do segmento
- Copiloto para a equipe
- Google Agenda e Outlook
- API e relatórios avançados
Precisa de mais? Adicione sem trocar de plano:
Usuário adicional R$ 49/mês
Número ou conta adicional R$ 79/mês
Pacote extra de conversas de IA
Dúvidas
Perguntas de dermatologistas e clínicas de dermatologia
E quando o paciente manda foto?
O agente entende que recebeu uma imagem, mas não avalia: explica que a avaliação é feita em consulta e oferece o agendamento.
Quando o agente passa a conversa para uma pessoa?
O agente chama alguém da equipe nestas situações, definidas no modelo do segmento: A pessoa pede um atendente, quer falar de assunto clínico, reclama, pergunta sobre cobrança, ou pede algo que ele não sabe. Além disso, qualquer atendente pode assumir a conversa quando quiser.
Quanto custa o Agilichat?
São três planos: Essencial por R$ 297 por mês, Profissional por R$ 597 por mês e Avançado por R$ 997 por mês. No plano anual paga-se o equivalente a 10 mensalidades, e não há taxa de implantação. Os módulos do segmento e o copiloto fazem parte do plano Avançado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem para uma empresa de demonstração de clínicas e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.