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Para marcenarias e lojas de móveis planejados

Atendimento fora do horário para marcenarias e lojas de móveis planejados. Pelo agente de IA.

"Preciso de um orçamento" abre uma conversa de dez mensagens até descobrir o que é, onde é e para quando. No Agilichat, o agente de IA responde quem escreve fora do horário de atendimento: tira dúvidas com base no que a empresa cadastrou, faz as perguntas de qualificação e, se puder agendar, já marca o horário.

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Atendimento fora do horário para marcenarias e lojas de móveis planejados

"Preciso de um orçamento" abre uma conversa de dez mensagens até descobrir o que é, onde é e para quando.

No Agilichat, o agente de IA responde quem escreve fora do horário de atendimento: tira dúvidas com base no que a empresa cadastrou, faz as perguntas de qualificação e, se puder agendar, já marca o horário. De manhã a equipe encontra a conversa com tudo registrado.

Como funciona

Passo a passo

  1. Você define quando o agente atua

    Sempre, só fora do expediente ou em horários específicos.

  2. A mensagem chega e é respondida

    Com o tom e as informações que você configurou.

  3. A equipe assume quando voltar

    Com histórico, campos preenchidos e negócio no funil.

No dia a dia

Onde sua marcenaria perde cliente hoje

O Agilichat é o CRM com agente de IA para marcenaria e planejados: entende os ambientes, marca a medição e acompanha a proposta.

No primeiro contato

A planta que não veio

Sem medida, não há projeto.

Na rotina

O projeto apresentado

E o cliente sumiu.

Depois

O prazo de entrega

Cobrado todo dia.

O ponto de partida

O que o modelo de serviços e agências já traz

É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.

Perguntas com que o agente começa

O roteiro que vem no modelo de serviços e agências.

  • Qual serviço você precisa?
  • Pode me descrever o que é para fazer?
  • Onde é o serviço?
  • Para quando você precisa?

Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.

O que ele não faz, por padrão

Os limites já escritos no modelo.

  • Passar valor fechado sem base
  • Prometer prazo ou data sem confirmação
  • Aceitar serviço que a empresa não faz

Você acrescenta os seus limites.

Onde isso entra no funil de serviços e agências

O funil sugerido pelo modelo. Atendimento fora do horário trabalha em cima dessas etapas.

  1. Pedido novo
  2. Já respondi
  3. Entendendo o escopo
  4. Visita ou reunião
  5. Orçamento enviado
  6. Negociando
  7. Fechou
  8. Não fechou

Você muda as etapas e cria novos funis.

Com o vocabulário do seu negócio

No modelo de serviços e agências, as telas e as mensagens usam estes termos.

OrçamentosOrçamentos

O que você ajusta

  • Os horários e canais em que o agente atua
  • O que ele pode e o que nunca deve dizer
  • Quando passa para uma pessoa
Dúvidas

Perguntas frequentes

O agente responde 24 horas por dia?

Responde nos canais e horários que você definir, o que pode ser o dia inteiro ou só fora do expediente.

Como o cliente sabe que está falando com uma IA?

O agente pode se apresentar como assistente virtual. Essa opção vem ligada nos modelos e é sua a decisão de manter.

Atendimento fora do horário já vem pronto para marcenarias e lojas de móveis planejados?

Sim. O modelo de serviços e agências do Agilichat já traz atendimento fora do horário pronto para usar, junto com confirmação de horário, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de avaliação, pedido de indicação. Tudo pode ser ajustado ou desligado.

Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de marcenarias e lojas de móveis planejados?

Nestas situações, definidas no modelo: O escopo já está claro e é hora de orçar, a pessoa quer negociar valor, reclama de um serviço feito, ou pede algo fora do comum. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.

Veja os agentes atendendo ao vivo

Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.