O cliente que não espera
Ele espera resposta imediata e atendimento à altura.
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Para imobiliárias de alto padrãoReativação de clientes para imobiliárias de alto padrão. Sem campanha e sem planilha.
Quem comprou ou alugou indica, e volta a procurar anos depois. Só se alguém manteve o contato. A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo.
Reativação de clientesWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Aqui é da sua empresa. Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?primeira mensagem
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
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Reativação de clientes para imobiliárias de alto padrão
Quem comprou ou alugou indica, e volta a procurar anos depois. Só se alguém manteve o contato.
A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo. Por padrão a mensagem sai depois de 90 dias sem contato e só para quem já foi cliente.
Como funciona
Passo a passo
O sistema acompanha o último contato
De cada pessoa, em todos os canais.
Passado o prazo, a mensagem sai
"Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?"
Quem responde volta para o atendimento
Com o histórico inteiro à vista.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua imobiliária perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para alto padrão: responde na hora, registra o perfil e passa para o corretor no momento certo.
O perfil que precisa de memória
Preferências detalhadas, que não podem ser perguntadas duas vezes.
O imóvel fora de anúncio
Chegou algo que serve para um cliente específico, e ninguém cruzou.
O ponto de partida
O que o modelo de imobiliárias e corretores já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de imobiliárias e corretores
O funil sugerido pelo modelo. Reativação de clientes trabalha em cima dessas etapas.
Funil Vendas
- Novo interessado
- Já respondi
- Entendendo o perfil
- Perfil definido
- Visitando imóveis
- Proposta feita
- Fechou
- Desistiu
Funil Locação
- Novo interessado
- Entendendo o perfil
- Visita marcada
- Documentação
- Contrato assinado
- Desistiu
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de imobiliárias e corretores, as telas e as mensagens usam estes termos.
ClientesNegociaçõesVisitasImóveisPropostas
O que você ajusta
- Quantos dias sem contato
- Só clientes ou todos os contatos
- O texto da mensagem
Também vem pronto para imóveis de alto padrão
Confirmação de visitaResgate de faltaPedido de indicaçãoPós-vendaNovidade que combina com o perfilAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento de visita pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de imóveisPropostasTudo para imóveis de alto padrãoReativação de clientes para imobiliárias e corretoresReativação de clientes em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Depois de quanto tempo o cliente é considerado inativo?
O padrão é 90 dias sem contato. Você define o prazo na rotina.
A reativação manda mensagem para quem nunca comprou?
Por padrão, não: só para quem já é cliente. Dá para incluir os demais contatos na configuração.
Reativação de clientes já vem pronto para imobiliárias de alto padrão?
Sim. O modelo de imobiliárias e corretores do Agilichat já traz reativação de clientes pronto para usar, junto com confirmação de visita, resgate de falta, pedido de indicação, pós-venda, novidade que combina com o perfil. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.