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Para imobiliárias e corretores

Reativação de clientes para imobiliárias e corretores. Sem campanha e sem planilha.

Quem comprou ou alugou indica, e volta a procurar anos depois. Só se alguém manteve o contato. A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo.

Reativação de clientesWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Rafael! Aqui é da Imobiliária Central. Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?primeira mensagem

Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.

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Reativação de clientes para imobiliárias e corretores

Quem comprou ou alugou indica, e volta a procurar anos depois. Só se alguém manteve o contato.

A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo. Por padrão a mensagem sai depois de 90 dias sem contato e só para quem já foi cliente.

Como funciona

Passo a passo

  1. O sistema acompanha o último contato

    De cada pessoa, em todos os canais.

  2. Passado o prazo, a mensagem sai

    "Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?"

  3. Quem responde volta para o atendimento

    Com o histórico inteiro à vista.

Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.

O ponto de partida

O que o modelo de imobiliárias e corretores já traz

É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.

Onde isso entra no funil de imobiliárias e corretores

O funil sugerido pelo modelo. Reativação de clientes trabalha em cima dessas etapas.

Funil Vendas

  1. Novo interessado
  2. Já respondi
  3. Entendendo o perfil
  4. Perfil definido
  5. Visitando imóveis
  6. Proposta feita
  7. Fechou
  8. Desistiu

Funil Locação

  1. Novo interessado
  2. Entendendo o perfil
  3. Visita marcada
  4. Documentação
  5. Contrato assinado
  6. Desistiu

Você muda as etapas e cria novos funis.

Com o vocabulário do seu negócio

No modelo de imobiliárias e corretores, as telas e as mensagens usam estes termos.

ClientesNegociaçõesVisitasImóveisPropostas

O que você ajusta

  • Quantos dias sem contato
  • Só clientes ou todos os contatos
  • O texto da mensagem
Dúvidas

Perguntas frequentes

Depois de quanto tempo o cliente é considerado inativo?

O padrão é 90 dias sem contato. Você define o prazo na rotina.

A reativação manda mensagem para quem nunca comprou?

Por padrão, não: só para quem já é cliente. Dá para incluir os demais contatos na configuração.

Reativação de clientes já vem no modelo de imobiliárias e corretores?

Sim. O modelo de imobiliárias e corretores do Agilichat já traz reativação de clientes pronto para usar, junto com confirmação de visita, resgate de falta, pedido de indicação, pós-venda, novidade que combina com o perfil. Tudo pode ser ajustado ou desligado.

Veja os agentes atendendo ao vivo

Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.