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Para anfitriões e imobiliárias de temporada

Transferência para humano para anfitriões e imobiliárias de temporada. E passa a conversa com o contexto.

O interessado pede informação de vários imóveis no mesmo dia e fecha visita com quem respondeu primeiro. No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder.

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Transferência para humano para anfitriões e imobiliárias de temporada

O interessado pede informação de vários imóveis no mesmo dia e fecha visita com quem respondeu primeiro.

No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder. O motivo fica registrado e quem assume vê o histórico inteiro.

Como funciona

Passo a passo

  1. Você define quando ele passa

    Em português, na configuração do agente.

  2. Ele avisa o contato e transfere

    "Vou chamar alguém da equipe para continuar com você."

  3. A equipe assume e pode devolver

    Quando um atendente responde, o agente se cala naquela conversa.

No dia a dia

Onde sua operação perde cliente hoje

O Agilichat é o CRM com agente de IA para temporada: responde disponibilidade e dúvidas a qualquer hora e registra datas e número de pessoas.

No primeiro contato

A pergunta de madrugada

Quem planeja viagem pesquisa à noite.

Na rotina

As mesmas dúvidas sempre

Aceita pet? Tem ar? Fica perto da praia?

Depois

O hóspede que não voltou

Gostou, mas não foi convidado para a próxima temporada.

O ponto de partida

O que o modelo de imobiliárias e corretores já traz

É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.

Perguntas com que o agente começa

O roteiro que vem no modelo de imobiliárias e corretores.

  • É para comprar ou alugar? Para morar ou investir?
  • Que tipo de imóvel você procura?
  • Em qual região ou bairros?
  • Até que valor você pretende chegar?
  • Quantos quartos?
  • Vai ser à vista ou financiado?

Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.

O que ele não faz, por padrão

Os limites já escritos no modelo.

  • Prometer aprovação de financiamento ou simular parcelas
  • Negociar preço ou condições
  • Afirmar disponibilidade de imóvel que não veio do catálogo
  • Dar orientação jurídica

Você acrescenta os seus limites.

Onde isso entra no funil de imobiliárias e corretores

O funil sugerido pelo modelo. Transferência para humano trabalha em cima dessas etapas.

Funil Vendas

  1. Novo interessado
  2. Já respondi
  3. Entendendo o perfil
  4. Perfil definido
  5. Visitando imóveis
  6. Proposta feita
  7. Fechou
  8. Desistiu

Funil Locação

  1. Novo interessado
  2. Entendendo o perfil
  3. Visita marcada
  4. Documentação
  5. Contrato assinado
  6. Desistiu

Você muda as etapas e cria novos funis.

Com o vocabulário do seu negócio

No modelo de imobiliárias e corretores, as telas e as mensagens usam estes termos.

ClientesNegociaçõesVisitasImóveisPropostas

O que você ajusta

  • As situações de passagem
  • A mensagem de transferência
  • Por quanto tempo o agente fica calado depois que um humano responde
Dúvidas

Perguntas frequentes

Em que situações o agente transfere?

Nas que você definir, além de pedido de parar, falha de envio, limite de mensagens e assunto fora do combinado.

O atendente precisa ler tudo de novo?

Não. Os campos preenchidos e o negócio aparecem ao lado da conversa, e o histórico está todo ali.

Transferência para humano já vem pronto para anfitriões e imobiliárias de temporada?

Sim. O modelo de imobiliárias e corretores do Agilichat já traz transferência para humano pronto para usar, junto com confirmação de visita, resgate de falta, reativação de clientes, pedido de indicação, pós-venda. Tudo pode ser ajustado ou desligado.

Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de anfitriões e imobiliárias de temporada?

Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa quer fazer proposta ou negociar, é proprietário querendo anunciar, pede um corretor, ou não há imóvel compatível. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.

Veja os agentes atendendo ao vivo

Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.