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Para imobiliárias e corretoresTransferência para humano para imobiliárias e corretores. E passa a conversa com o contexto.
O interessado pede informação de vários imóveis no mesmo dia e fecha visita com quem respondeu primeiro. No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder.
Transferência para humano para imobiliárias e corretores
O interessado pede informação de vários imóveis no mesmo dia e fecha visita com quem respondeu primeiro.
No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder. O motivo fica registrado e quem assume vê o histórico inteiro.
Passo a passo
Você define quando ele passa
Em português, na configuração do agente.
Ele avisa o contato e transfere
"Vou chamar alguém da equipe para continuar com você."
A equipe assume e pode devolver
Quando um atendente responde, o agente se cala naquela conversa.
O que o modelo de imobiliárias e corretores já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de imobiliárias e corretores.
- É para comprar ou alugar? Para morar ou investir?
- Que tipo de imóvel você procura?
- Em qual região ou bairros?
- Até que valor você pretende chegar?
- Quantos quartos?
- Vai ser à vista ou financiado?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Prometer aprovação de financiamento ou simular parcelas
- Negociar preço ou condições
- Afirmar disponibilidade de imóvel que não veio do catálogo
- Dar orientação jurídica
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de imobiliárias e corretores
O funil sugerido pelo modelo. Transferência para humano trabalha em cima dessas etapas.
Funil Vendas
- Novo interessado
- Já respondi
- Entendendo o perfil
- Perfil definido
- Visitando imóveis
- Proposta feita
- Fechou
- Desistiu
Funil Locação
- Novo interessado
- Entendendo o perfil
- Visita marcada
- Documentação
- Contrato assinado
- Desistiu
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de imobiliárias e corretores, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- As situações de passagem
- A mensagem de transferência
- Por quanto tempo o agente fica calado depois que um humano responde
Também vem pronto para imobiliárias e corretores
Perguntas frequentes
Em que situações o agente transfere?
Nas que você definir, além de pedido de parar, falha de envio, limite de mensagens e assunto fora do combinado.
O atendente precisa ler tudo de novo?
Não. Os campos preenchidos e o negócio aparecem ao lado da conversa, e o histórico está todo ali.
Transferência para humano já vem no modelo de imobiliárias e corretores?
Sim. O modelo de imobiliárias e corretores do Agilichat já traz transferência para humano pronto para usar, junto com confirmação de visita, resgate de falta, reativação de clientes, pedido de indicação, pós-venda. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de imobiliárias e corretores?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa quer fazer proposta ou negociar, é proprietário querendo anunciar, pede um corretor, ou não há imóvel compatível. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.