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Para escritórios que fazem abertura de empresas

Transferência para humano para escritórios que fazem abertura de empresas. E passa a conversa com o contexto.

O contato novo chega justamente na semana de fechamento, quando ninguém pode parar para atender. No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder.

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Transferência para humano para escritórios que fazem abertura de empresas

O contato novo chega justamente na semana de fechamento, quando ninguém pode parar para atender.

No Agilichat, o agente de IA passa a conversa para uma pessoa da equipe quando o assunto sai do combinado, quando o contato pede um atendente ou quando ele não sabe responder. O motivo fica registrado e quem assume vê o histórico inteiro.

Como funciona

Passo a passo

  1. Você define quando ele passa

    Em português, na configuração do agente.

  2. Ele avisa o contato e transfere

    "Vou chamar alguém da equipe para continuar com você."

  3. A equipe assume e pode devolver

    Quando um atendente responde, o agente se cala naquela conversa.

No dia a dia

Onde seu escritório perde cliente hoje

O Agilichat é o CRM com agente de IA para abertura de empresas: entende a atividade e o faturamento esperado e marca a conversa com o contador.

No primeiro contato

O orçamento pedido em três escritórios

Fecha quem respondeu primeiro e explicou melhor.

Na rotina

As mesmas perguntas

Atividade, sócios, faturamento, cidade.

Depois

A proposta sem retorno

O futuro empresário ficou de decidir.

O ponto de partida

O que o modelo de contabilidades já traz

É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.

Perguntas com que o agente começa

O roteiro que vem no modelo de contabilidades.

  • O que você precisa hoje?
  • O que a empresa faz?
  • Qual o regime tributário hoje?
  • Qual a faixa de faturamento mensal?

Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.

O que ele não faz, por padrão

Os limites já escritos no modelo.

  • Afirmar valores de impostos, alíquotas ou multas
  • Citar artigos de lei ou dar parecer
  • Indicar o melhor regime tributário
  • Prometer prazos de órgãos públicos

Você acrescenta os seus limites.

Onde isso entra no funil de contabilidades

O funil sugerido pelo modelo. Transferência para humano trabalha em cima dessas etapas.

  1. Novo contato
  2. Em conversa
  3. Entendendo a empresa
  4. Reunião marcada
  5. Proposta enviada
  6. Virou cliente
  7. Não fechou

Você muda as etapas e cria novos funis.

Com o vocabulário do seu negócio

No modelo de contabilidades, as telas e as mensagens usam estes termos.

ClientesPropostasReuniõesPropostas de honorários

O que você ajusta

  • As situações de passagem
  • A mensagem de transferência
  • Por quanto tempo o agente fica calado depois que um humano responde
Dúvidas

Perguntas frequentes

Em que situações o agente transfere?

Nas que você definir, além de pedido de parar, falha de envio, limite de mensagens e assunto fora do combinado.

O atendente precisa ler tudo de novo?

Não. Os campos preenchidos e o negócio aparecem ao lado da conversa, e o histórico está todo ali.

Transferência para humano já vem pronto para escritórios que fazem abertura de empresas?

Sim. O modelo de contabilidades do Agilichat já traz transferência para humano pronto para usar, junto com confirmação de reunião, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, resumo diário de prazos. Tudo pode ser ajustado ou desligado.

Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de escritórios que fazem abertura de empresas?

Nestas situações, definidas no modelo: Cliente da carteira pede guia, documento ou tira dúvida da própria empresa; alguém recebeu notificação do Fisco; pedem honorários; ou pedem para falar com o contador. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.

Veja os agentes atendendo ao vivo

Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.