O briefing raso
"Quero mais clientes".
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Para agências de marketing e publicidadePedido de avaliação para agências de marketing e publicidade. No dia seguinte, com o link.
Serviço bem feito gera indicação, quando alguém se lembra de pedir. O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google.
Pedido de avaliaçãoWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Como foi seu atendimento com a gente? Sua opinião ajuda muito. (link de avaliação)20 horas depois
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
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Pedido de avaliação para agências de marketing e publicidade
Serviço bem feito gera indicação, quando alguém se lembra de pedir.
O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google. A mensagem sai no dia seguinte ao compromisso realizado.
Como funciona
Passo a passo
O atendimento é marcado como realizado
Na agenda.
No dia seguinte, a mensagem sai
"Como foi seu atendimento com a gente?" com o link que você definiu.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua agência perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para agências: entende o pedido antes da reunião e acompanha a proposta até a resposta.
A proposta sem resposta
Enviada, vista, esquecida.
O cliente pedindo no WhatsApp pessoal
Demanda fora do processo.
O ponto de partida
O que o modelo de serviços e agências já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de serviços e agências
O funil sugerido pelo modelo. Pedido de avaliação trabalha em cima dessas etapas.
- Pedido novo
- Já respondi
- Entendendo o escopo
- Visita ou reunião
- Orçamento enviado
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de serviços e agências, as telas e as mensagens usam estes termos.
OrçamentosOrçamentos
O que você ajusta
- O link de avaliação
- O texto da mensagem
Também vem pronto para agências de marketing
Confirmação de horárioReativação de clientesRetomada de proposta paradaPedido de indicaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaOrçamentosPrazos e obrigaçõesCasos e acompanhamentosTudo para agências de marketingPedido de avaliação para serviços e agênciasPedido de avaliação em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Para onde vai o link de avaliação?
Para onde você definir: perfil da empresa no Google, uma pesquisa própria ou outra página.
Todo cliente recebe o pedido?
Quem teve um compromisso realizado, respeitando o limite de mensagens por pessoa e o descadastro.
Pedido de avaliação já vem pronto para agências de marketing e publicidade?
Sim. O modelo de serviços e agências do Agilichat já traz pedido de avaliação pronto para usar, junto com confirmação de horário, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.