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Para prestadores de serviço e agênciasPedido de avaliação para prestadores de serviço e agências. No dia seguinte, com o link.
Serviço bem feito gera indicação, quando alguém se lembra de pedir. O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Pedido de avaliação para prestadores de serviço e agências
Serviço bem feito gera indicação, quando alguém se lembra de pedir.
O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google. A mensagem sai no dia seguinte ao compromisso realizado.
Passo a passo
O atendimento é marcado como realizado
Na agenda.
No dia seguinte, a mensagem sai
"Como foi seu atendimento com a gente?" com o link que você definiu.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de serviços e agências já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de serviços e agências
O funil sugerido pelo modelo. Pedido de avaliação trabalha em cima dessas etapas.
- Pedido novo
- Já respondi
- Entendendo o escopo
- Visita ou reunião
- Orçamento enviado
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de serviços e agências, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- O link de avaliação
- O texto da mensagem
Também vem pronto para serviços e agências
Perguntas frequentes
Para onde vai o link de avaliação?
Para onde você definir: perfil da empresa no Google, uma pesquisa própria ou outra página.
Todo cliente recebe o pedido?
Quem teve um compromisso realizado, respeitando o limite de mensagens por pessoa e o descadastro.
Pedido de avaliação já vem no modelo de serviços e agências?
Sim. O modelo de serviços e agências do Agilichat já traz pedido de avaliação pronto para usar, junto com confirmação de horário, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.