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FuncionalidadeTodo atendimento termina com um pedido de avaliação. No dia seguinte, com o link.
O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
O que é
O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google. A mensagem sai no dia seguinte ao compromisso realizado.
Disponível em todos os planos. Nada vem fechado: os prazos, os textos e as regras são ponto de partida, e você muda o que quiser.
Pedido de avaliação no Agilichat, passo a passo
O atendimento é marcado como realizado
Na agenda.
No dia seguinte, a mensagem sai
"Como foi seu atendimento com a gente?" com o link que você definiu.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que você ajusta
- O link de avaliação
- O texto da mensagem
Como fica no seu tipo de negócio
Cada modelo de segmento traz pedido de avaliação com o vocabulário, o funil e os limites daquele negócio.
Perguntas frequentes
Para onde vai o link de avaliação?
Para onde você definir: perfil da empresa no Google, uma pesquisa própria ou outra página.
Todo cliente recebe o pedido?
Quem teve um compromisso realizado, respeitando o limite de mensagens por pessoa e o descadastro.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.