Quanto fica pra arrumar?
Sem ver o aparelho, não dá para dizer.
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Para assistências técnicasRetomada de proposta parada para assistências técnicas. O retorno é cobrado sozinho.
Orçamento enviado e sem resposta vai para quem cobrou o retorno. A retomada de proposta parada do Agilichat volta a falar, pelo WhatsApp, com quem está em negociação e parou de responder.
Retomada de proposta paradaWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Conseguiu ver o que te enviei? Fico à disposição para qualquer dúvida.primeira mensagem
Oi, Marina! Ainda faz sentido para você? Se preferir, posso ajustar a proposta.3 dias depois
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
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Retomada de proposta parada para assistências técnicas
Orçamento enviado e sem resposta vai para quem cobrou o retorno.
A retomada de proposta parada do Agilichat volta a falar, pelo WhatsApp, com quem está em negociação e parou de responder. A primeira mensagem sai quando o negócio fica 3 dias parado na etapa; a segunda, 72 horas depois.
Como funciona
Passo a passo
O negócio fica parado na etapa de negociação
Por padrão, 3 dias sem andar.
A primeira mensagem sai
"Conseguiu ver o que te enviei?"
Sem resposta, a segunda
72 horas depois: "Ainda faz sentido para você?"
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua assistência perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para assistência técnica: registra aparelho e defeito e cobra o orçamento sem resposta.
O orçamento não aprovado
O aparelho ocupa a bancada.
Já está pronto?
A pergunta do dia.
O ponto de partida
O que o modelo de serviços e agências já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de serviços e agências
O funil sugerido pelo modelo. Retomada de proposta parada trabalha em cima dessas etapas.
- Pedido novo
- Já respondi
- Entendendo o escopo
- Visita ou reunião
- Orçamento enviado
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de serviços e agências, as telas e as mensagens usam estes termos.
OrçamentosOrçamentos
O que você ajusta
- Quantos dias parado disparam a rotina
- O texto das duas mensagens
- Em quais funis ela vale
Também vem pronto para assistência técnica
Confirmação de horárioReativação de clientesPedido de avaliaçãoPedido de indicaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaOrçamentosPrazos e obrigaçõesCasos e acompanhamentosTudo para assistência técnicaRetomada de proposta parada para serviços e agênciasRetomada de proposta parada em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quando a retomada é disparada?
Quando o negócio fica parado na etapa de negociação pelo prazo definido. O padrão é 3 dias.
E se o cliente responder que não quer?
A rotina para. A equipe marca o negócio como perdido e registra o motivo, que entra nos relatórios.
Retomada de proposta parada já vem pronto para assistências técnicas?
Sim. O modelo de serviços e agências do Agilichat já traz retomada de proposta parada pronto para usar, junto com confirmação de horário, reativação de clientes, pedido de avaliação, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.