O reforço anual esquecido
O tutor não lembra a data, e a carteirinha está na gaveta.
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Para clínicas veterinárias e pet shopsQualificação de leads para clínicas veterinárias e pet shops. As respostas ficam gravadas na ficha.
Boa parte dos pacientes escreve fora do expediente, quando a recepção já fechou. Na qualificação de leads do Agilichat, o agente de IA faz as perguntas do seu roteiro durante a conversa e grava cada resposta no campo certo da ficha do contato.
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Qualificação de leads para clínicas veterinárias e pet shops
Boa parte dos pacientes escreve fora do expediente, quando a recepção já fechou.
Na qualificação de leads do Agilichat, o agente de IA faz as perguntas do seu roteiro durante a conversa e grava cada resposta no campo certo da ficha do contato. A equipe recebe o contato com o perfil preenchido, sem perguntar tudo de novo.
Como funciona
Passo a passo
Você define as perguntas
E em qual campo cada resposta é gravada.
O agente pergunta na conversa
Uma coisa de cada vez, do jeito que uma pessoa perguntaria.
A ficha e o funil se atualizam
Com os campos preenchidos e o negócio na etapa certa.
No dia a dia
Onde sua clínica perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para veterinárias: marca consulta, vacina e banho, confirma e avisa quando chega a época do reforço.
A agenda cheia de encaixe por telefone
Marcação à mão, com erro de horário.
O tutor aflito sem resposta
Ele precisa saber se pode levar agora.
O ponto de partida
O que o modelo de clínicas já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de clínicas.
- Para qual procedimento ou especialidade?
- É por convênio ou particular?
- Prefere manhã, tarde ou noite?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Opinar sobre sintomas, exames, diagnósticos, remédios ou tratamentos
- Prometer resultado de tratamento
- Informar preço que não esteja no que ele sabe
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de clínicas
O funil sugerido pelo modelo. Qualificação de leads trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de clínicas, as telas e as mensagens usam estes termos.
PacientesAtendimentosConsultasProcedimentosOrçamentos
O que você ajusta
- As perguntas do roteiro
- Os campos da ficha
- A etapa do funil para onde vai quem foi qualificado
Também vem pronto para clínicas veterinárias
Confirmação de consultaResgate de faltaLista de esperaAviso de retornoReativação de clientesMensagem de aniversárioPedido de avaliaçãoAtendimento fora do horárioAgendamento de consulta pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de procedimentosOrçamentosTudo para clínicas veterináriasQualificação de leads para clínicasQualificação de leads em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Posso mudar as perguntas de qualificação?
Sim. O roteiro que vem no modelo do segmento é ponto de partida: você troca, acrescenta e remove perguntas.
As respostas ficam onde?
Nos campos da ficha do contato, que aparecem ao lado da conversa e podem ser usados em filtros e campanhas.
Qualificação de leads já vem pronto para clínicas veterinárias e pet shops?
Sim. O modelo de clínicas do Agilichat já traz qualificação de leads pronto para usar, junto com confirmação de consulta, resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de clínicas veterinárias e pet shops?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa pede um atendente, quer falar de assunto clínico, reclama, pergunta sobre cobrança, ou pede algo que ele não sabe. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.