A dúvida sobre contemplação
Todo mundo pergunta quando vai ser contemplado.
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Para vendedores e administradoras de consórcioCaixa de entrada para vendedores e administradoras de consórcio. Em tempo real, para a equipe inteira.
Colher os dados da cotação consome o tempo de quem deveria estar fechando negócio. A caixa de entrada do Agilichat reúne as conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger numa tela, em tempo real, com filtros por situação, canal, fila, responsável, etiqueta e etapa do funil.
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Caixa de entrada para vendedores e administradoras de consórcio
Colher os dados da cotação consome o tempo de quem deveria estar fechando negócio.
A caixa de entrada do Agilichat reúne as conversas de WhatsApp, Instagram e Messenger numa tela, em tempo real, com filtros por situação, canal, fila, responsável, etiqueta e etapa do funil. Ao lado de cada conversa ficam o contato e o negócio.
Como funciona
Passo a passo
As mensagens chegam de todos os canais
Texto, imagem, vídeo, documento e áudio.
A equipe organiza
Filas, atribuição, transferência com nota e notas internas.
E convive com o agente
Vê quando ele está atendendo, assume e devolve.
No dia a dia
Onde sua operação perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para consórcios: qualifica o interessado, registra o valor da carta e entrega ao vendedor.
O lead de anúncio
Muito volume, pouca qualificação.
A proposta parada
Ele ficou de falar com a esposa.
O ponto de partida
O que o modelo de seguros e consórcios já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de seguros e consórcios.
- Qual seguro ou consórcio você procura?
- O que você quer proteger ou adquirir?
- Você já tem seguro hoje?
- Qual o seu CEP?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Informar preço, franquia, parcela ou taxa
- Afirmar o que uma apólice cobre em um caso concreto
- Prometer contemplação de consórcio
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de seguros e consórcios
O funil sugerido pelo modelo. Caixa de entrada trabalha em cima dessas etapas.
- Novo pedido
- Colhendo dados
- Dados completos
- Cotação enviada
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de seguros e consórcios, as telas e as mensagens usam estes termos.
SeguradosCotaçõesProdutosCotações
O que você ajusta
- Filas e distribuição
- Respostas rápidas
- Quem vê o quê
Também vem pronto para consórcios
Reativação de clientesRetomada de proposta paradaMensagem de aniversárioPedido de indicaçãoAviso de renovaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsTransferência para humanoAgentes de IAFunil de vendasCatálogo de produtosCotaçõesPrazos e obrigaçõesCasos e acompanhamentosTudo para consórciosCaixa de entrada para seguros e consórciosCaixa de entrada em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Dá para gravar áudio pela tela?
Sim. A conversa aceita texto, imagem, vídeo, documento e áudio gravado na própria tela.
Uma conversa resolvida some?
Não. Ela fica no histórico e reabre sozinha quando o contato escreve de novo.
Caixa de entrada já vem pronto para vendedores e administradoras de consórcio?
Sim. O modelo de seguros e consórcios do Agilichat já traz caixa de entrada pronto para usar, junto com reativação de clientes, retomada de proposta parada, mensagem de aniversário, pedido de indicação, aviso de renovação. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de vendedores e administradoras de consórcio?
Nestas situações, definidas no modelo: Os dados da cotação estão completos, a pessoa relata sinistro ou precisa de assistência, quer negociar, ou é segurado com dúvida da própria apólice. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.