A dúvida sobre contemplação
Todo mundo pergunta quando vai ser contemplado.
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Para vendedores e administradoras de consórcioReativação de clientes para vendedores e administradoras de consórcio. Sem campanha e sem planilha.
A renovação é a venda mais fácil da corretora, desde que alguém avise antes de vencer. A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo.
Reativação de clientesWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Aqui é da sua empresa. Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?primeira mensagem
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
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Reativação de clientes para vendedores e administradoras de consórcio
A renovação é a venda mais fácil da corretora, desde que alguém avise antes de vencer.
A reativação de clientes do Agilichat retoma o contato, pelo WhatsApp, com quem não fala com a empresa há muito tempo. Por padrão a mensagem sai depois de 90 dias sem contato e só para quem já foi cliente.
Como funciona
Passo a passo
O sistema acompanha o último contato
De cada pessoa, em todos os canais.
Passado o prazo, a mensagem sai
"Faz um tempo que a gente não se fala. Posso te ajudar em alguma coisa?"
Quem responde volta para o atendimento
Com o histórico inteiro à vista.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua operação perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para consórcios: qualifica o interessado, registra o valor da carta e entrega ao vendedor.
O lead de anúncio
Muito volume, pouca qualificação.
A proposta parada
Ele ficou de falar com a esposa.
O ponto de partida
O que o modelo de seguros e consórcios já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de seguros e consórcios
O funil sugerido pelo modelo. Reativação de clientes trabalha em cima dessas etapas.
- Novo pedido
- Colhendo dados
- Dados completos
- Cotação enviada
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de seguros e consórcios, as telas e as mensagens usam estes termos.
SeguradosCotaçõesProdutosCotações
O que você ajusta
- Quantos dias sem contato
- Só clientes ou todos os contatos
- O texto da mensagem
Também vem pronto para consórcios
Retomada de proposta paradaMensagem de aniversárioPedido de indicaçãoAviso de renovaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsTransferência para humanoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasCatálogo de produtosCotaçõesPrazos e obrigaçõesCasos e acompanhamentosTudo para consórciosReativação de clientes para seguros e consórciosReativação de clientes em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Depois de quanto tempo o cliente é considerado inativo?
O padrão é 90 dias sem contato. Você define o prazo na rotina.
A reativação manda mensagem para quem nunca comprou?
Por padrão, não: só para quem já é cliente. Dá para incluir os demais contatos na configuração.
Reativação de clientes já vem pronto para vendedores e administradoras de consórcio?
Sim. O modelo de seguros e consórcios do Agilichat já traz reativação de clientes pronto para usar, junto com retomada de proposta parada, mensagem de aniversário, pedido de indicação, aviso de renovação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.