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Para clínicas de estética, salões e estúdiosAtendimento fora do horário para clínicas de estética, salões e estúdios. Pelo agente de IA.
A cliente chama pelo Instagram depois de ver um resultado, e quer resposta enquanto ainda está animada. No Agilichat, o agente de IA responde quem escreve fora do horário de atendimento: tira dúvidas com base no que a empresa cadastrou, faz as perguntas de qualificação e, se puder agendar, já marca o horário.
Atendimento fora do horário para clínicas de estética, salões e estúdios
A cliente chama pelo Instagram depois de ver um resultado, e quer resposta enquanto ainda está animada.
No Agilichat, o agente de IA responde quem escreve fora do horário de atendimento: tira dúvidas com base no que a empresa cadastrou, faz as perguntas de qualificação e, se puder agendar, já marca o horário. De manhã a equipe encontra a conversa com tudo registrado.
Passo a passo
Você define quando o agente atua
Sempre, só fora do expediente ou em horários específicos.
A mensagem chega e é respondida
Com o tom e as informações que você configurou.
A equipe assume quando voltar
Com histórico, campos preenchidos e negócio no funil.
O que o modelo de estética e beleza já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de estética e beleza.
- Qual procedimento você quer fazer?
- É para rosto, corpo, cabelo, unhas?
- Prefere manhã, tarde ou noite?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Dar conselho médico ou avaliar por foto
- Prometer resultado
- Inventar preço ou promoção
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de estética e beleza
O funil sugerido pelo modelo. Atendimento fora do horário trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Horário marcado
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de estética e beleza, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Os horários e canais em que o agente atua
- O que ele pode e o que nunca deve dizer
- Quando passa para uma pessoa
Também vem pronto para estética e beleza
Perguntas frequentes
O agente responde 24 horas por dia?
Responde nos canais e horários que você definir, o que pode ser o dia inteiro ou só fora do expediente.
Como o cliente sabe que está falando com uma IA?
O agente pode se apresentar como assistente virtual. Essa opção vem ligada nos modelos e é sua a decisão de manter.
Atendimento fora do horário já vem no modelo de estética e beleza?
Sim. O modelo de estética e beleza do Agilichat já traz atendimento fora do horário pronto para usar, junto com confirmação de horário, resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de clínicas de estética, salões e estúdios?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa relata reação ou insatisfação com um procedimento, quer negociar pacote, pede um atendente, ou pergunta algo que ele não sabe. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.