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Quem quer relaxar quer agora, e você está em atendimento.
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Para spas e massoterapeutasResgate de falta para spas e massoterapeutas. Sem ninguém precisar lembrar.
Em estética, quem atende está com as mãos ocupadas. A agenda se resolve no intervalo entre uma cliente e outra. O resgate de falta do Agilichat chama de volta, pelo WhatsApp, quem não compareceu ao horário marcado, oferecendo um novo horário.
Resgate de faltaWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Sentimos sua falta amanhã às 14h. Quer que eu veja outro horário para você?2 horas depois
Oi, Marina! Ainda dá tempo de remarcar. Qual dia fica melhor?48 horas depois
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
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Resgate de falta para spas e massoterapeutas
Em estética, quem atende está com as mãos ocupadas. A agenda se resolve no intervalo entre uma cliente e outra.
O resgate de falta do Agilichat chama de volta, pelo WhatsApp, quem não compareceu ao horário marcado, oferecendo um novo horário. A primeira mensagem sai 2 horas depois da falta e a segunda, 48 horas depois, se a pessoa não tiver respondido.
Como funciona
Passo a passo
O compromisso é marcado como falta
Na agenda, pela equipe.
A primeira mensagem sai 2 horas depois
"Sentimos sua falta. Quer que eu veja outro horário para você?"
Sem resposta, uma segunda tentativa
48 horas depois. Se a pessoa responder, o agente ou a equipe remarca.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde seu espaço perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para spas e massoterapia: marca a sessão, confirma e chama o cliente de volta.
A sessão não confirmada
Sala e terapeuta reservados para ninguém.
O cliente de uma vez só
Gostou, mas não foi convidado a voltar.
O ponto de partida
O que o modelo de estética e beleza já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de estética e beleza
O funil sugerido pelo modelo. Resgate de falta trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Horário marcado
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de estética e beleza, as telas e as mensagens usam estes termos.
ClientesAtendimentosHoráriosProcedimentosPacotes
O que você ajusta
- O texto das duas mensagens
- O intervalo entre elas
- Ligar ou desligar a segunda tentativa
Também vem pronto para spas e massagem
Confirmação de horárioLista de esperaAviso de retornoReativação de clientesMensagem de aniversárioPedido de avaliaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento de horário pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de procedimentosPacotesTudo para spas e massagemResgate de falta para estética e belezaResgate de falta em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quantas vezes a pessoa é chamada depois de faltar?
Duas, por padrão: 2 horas e 48 horas depois da falta. A resposta da pessoa encerra a rotina.
O agente consegue remarcar sozinho?
Sim, quando ele tem a capacidade de agendar ligada: consulta a agenda, oferece os horários livres e marca.
Resgate de falta já vem pronto para spas e massoterapeutas?
Sim. O modelo de estética e beleza do Agilichat já traz resgate de falta pronto para usar, junto com confirmação de horário, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes, mensagem de aniversário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.