Dias depois de fechar, o cliente recebe uma mensagem perguntando se está tudo certo. Antes de virar reclamação.
O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
O que é
O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo. O padrão é 3 dias depois.
Disponível em todos os planos. Nada vem fechado: os prazos, os textos e as regras são ponto de partida, e você muda o que quiser.
Pós-venda no Agilichat, passo a passo
O negócio é marcado como ganho
No funil.
Três dias depois, a mensagem sai
"Passando para saber se está tudo certo. Precisa de alguma coisa?"
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que você ajusta
- Quantos dias depois de fechar
- O texto da mensagem
Como fica no seu tipo de negócio
Cada modelo de segmento traz pós-venda com o vocabulário, o funil e os limites daquele negócio.
Perguntas frequentes
Quando a mensagem de pós-venda é enviada?
Por padrão 3 dias depois do fechamento.
E se o cliente responder com um problema?
A resposta cai na caixa de entrada como qualquer conversa, com o histórico do negócio ao lado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.