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Para empresas de energia solarPós-venda para empresas de energia solar. Antes de virar reclamação.
Cliente com o sistema instalado e funcionando é quem convence o vizinho. O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Pós-venda para empresas de energia solar
Cliente com o sistema instalado e funcionando é quem convence o vizinho.
O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo. O padrão é 3 dias depois.
Passo a passo
O negócio é marcado como ganho
No funil.
Três dias depois, a mensagem sai
"Passando para saber se está tudo certo. Precisa de alguma coisa?"
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de energia solar já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de energia solar
O funil sugerido pelo modelo. Pós-venda trabalha em cima dessas etapas.
- Novo lead
- Em conversa
- Qualificando
- Conta de luz recebida
- Visita técnica
- Proposta enviada
- Financiamento em análise
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de energia solar, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Quantos dias depois de fechar
- O texto da mensagem
Também vem pronto para energia solar
Perguntas frequentes
Quando a mensagem de pós-venda é enviada?
Por padrão 3 dias depois do fechamento.
E se o cliente responder com um problema?
A resposta cai na caixa de entrada como qualquer conversa, com o histórico do negócio ao lado.
Pós-venda já vem no modelo de energia solar?
Sim. O modelo de energia solar do Agilichat já traz pós-venda pronto para usar, junto com confirmação de visita técnica, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.