O sintoma mal explicado
"A luz acende e apaga".
Início › Segmentos › Oficinas e automotivo › Autoelétricas › Aviso de retorno
Para autoelétricasAviso de retorno para autoelétricas. Com oferta de horário.
Revisão tem época certa. O cliente que não é lembrado faz na oficina mais próxima. O aviso de retorno do Agilichat avisa o cliente, pelo WhatsApp, quando chega a época de refazer um serviço.
Aviso de retornoWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Já está na época do seu retorno de seu horário. Quer que eu veja um horário?primeira mensagem
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Atende porWhatsApp oficialWhatsApp por QR CodeInstagramMessengerE-mail para campanhas
Aviso de retorno para autoelétricas
Revisão tem época certa. O cliente que não é lembrado faz na oficina mais próxima.
O aviso de retorno do Agilichat avisa o cliente, pelo WhatsApp, quando chega a época de refazer um serviço. O prazo vem do próprio serviço: cada um pode ter um intervalo de retorno em dias.
Como funciona
Passo a passo
Cada serviço tem um prazo de retorno
Cadastrado em dias, no serviço.
O atendimento é realizado
A contagem começa na data do compromisso.
Na época certa, a mensagem sai
"Já está na época do seu retorno. Quer que eu veja um horário?"
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua oficina perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para autoelétricas: registra o sintoma e o veículo e agenda a entrada.
O carro que não liga
Urgência que precisa de gente.
O retorno de garantia
Serviço refeito sem registro.
O ponto de partida
O que o modelo de oficinas e automotivo já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de oficinas e automotivo
O funil sugerido pelo modelo. Aviso de retorno trabalha em cima dessas etapas.
- Novo pedido
- Entendendo o problema
- Entrada agendada
- Em diagnóstico
- Orçamento enviado
- Serviço aprovado
- Não aprovou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de oficinas e automotivo, as telas e as mensagens usam estes termos.
ClientesOrdens de serviçoAgendamentosServiços e peçasOrçamentos
O que você ajusta
- O prazo de retorno de cada serviço
- O texto do aviso
Também vem pronto para autoelétricas
Confirmação de agendamentoResgate de faltaRetomada de proposta paradaPedido de avaliaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento de agendamento pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de serviços e peçasOrçamentosCasos e acompanhamentosTudo para autoelétricasAviso de retorno para oficinas e automotivoAviso de retorno em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Como o sistema sabe quando avisar?
Pelo prazo de retorno cadastrado em cada serviço, contado a partir do último atendimento realizado.
Dá para ter prazos diferentes por serviço?
Sim. Cada serviço tem o próprio prazo, e serviço sem prazo não gera aviso.
Aviso de retorno já vem pronto para autoelétricas?
Sim. O modelo de oficinas e automotivo do Agilichat já traz aviso de retorno pronto para usar, junto com confirmação de agendamento, resgate de falta, retomada de proposta parada, pedido de avaliação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.