O contato à noite
É quando a família conversa sobre a conta.
Início › Segmentos › Energia solar › Energia solar residencial › Pós-venda
Para empresas de energia solar residencialPós-venda para empresas de energia solar residencial. Antes de virar reclamação.
Cliente com o sistema instalado e funcionando é quem convence o vizinho. O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo.
Pós-vendaWhatsApp · enviada pela rotina
Oi, Marina! Passando para saber se está tudo certo. Precisa de alguma coisa?primeira mensagem
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Atende porWhatsApp oficialWhatsApp por QR CodeInstagramMessengerE-mail para campanhas
Pós-venda para empresas de energia solar residencial
Cliente com o sistema instalado e funcionando é quem convence o vizinho.
O pós-venda do Agilichat envia uma mensagem pelo WhatsApp alguns dias depois de o negócio ser fechado, perguntando se está tudo certo. O padrão é 3 dias depois.
Como funciona
Passo a passo
O negócio é marcado como ganho
No funil.
Três dias depois, a mensagem sai
"Passando para saber se está tudo certo. Precisa de alguma coisa?"
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
No dia a dia
Onde sua empresa perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para solar residencial: atende o dono da casa na hora e qualifica pela conta e pelo telhado.
Vou zerar a conta?
A pergunta que pede cuidado.
O financiamento
A proposta para esperando o banco.
O ponto de partida
O que o modelo de energia solar já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de energia solar
O funil sugerido pelo modelo. Pós-venda trabalha em cima dessas etapas.
- Novo lead
- Em conversa
- Qualificando
- Conta de luz recebida
- Visita técnica
- Proposta enviada
- Financiamento em análise
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de energia solar, as telas e as mensagens usam estes termos.
ProjetosVisitas técnicasKitsPropostas
O que você ajusta
- Quantos dias depois de fechar
- O texto da mensagem
Também vem pronto para energia solar residencial
Confirmação de visita técnicaReativação de clientesRetomada de proposta paradaPedido de indicaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento de visita técnica pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de kitsPropostasPrazos e obrigaçõesCasos e acompanhamentosTudo para energia solar residencialPós-venda para energia solarPós-venda em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
Quando a mensagem de pós-venda é enviada?
Por padrão 3 dias depois do fechamento.
E se o cliente responder com um problema?
A resposta cai na caixa de entrada como qualquer conversa, com o histórico do negócio ao lado.
Pós-venda já vem pronto para empresas de energia solar residencial?
Sim. O modelo de energia solar do Agilichat já traz pós-venda pronto para usar, junto com confirmação de visita técnica, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.