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Para clínicas e consultóriosPedido de avaliação para clínicas e consultórios. No dia seguinte, com o link.
O paciente que deveria voltar em seis meses raramente lembra sozinho. Quem chama é a recepção, quando sobra tempo. O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Pedido de avaliação para clínicas e consultórios
O paciente que deveria voltar em seis meses raramente lembra sozinho. Quem chama é a recepção, quando sobra tempo.
O pedido de avaliação do Agilichat pergunta ao cliente, pelo WhatsApp, como foi o atendimento e envia o link para avaliar, por exemplo no Google. A mensagem sai no dia seguinte ao compromisso realizado.
Passo a passo
O atendimento é marcado como realizado
Na agenda.
No dia seguinte, a mensagem sai
"Como foi seu atendimento com a gente?" com o link que você definiu.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de clínicas já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de clínicas
O funil sugerido pelo modelo. Pedido de avaliação trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de clínicas, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- O link de avaliação
- O texto da mensagem
Também vem pronto para clínicas
Perguntas frequentes
Para onde vai o link de avaliação?
Para onde você definir: perfil da empresa no Google, uma pesquisa própria ou outra página.
Todo cliente recebe o pedido?
Quem teve um compromisso realizado, respeitando o limite de mensagens por pessoa e o descadastro.
Pedido de avaliação já vem no modelo de clínicas?
Sim. O modelo de clínicas do Agilichat já traz pedido de avaliação pronto para usar, junto com confirmação de consulta, resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.