A próxima troca
O adesivo no para-brisa não manda mensagem.
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Para centros de troca de óleo e serviços rápidosCasos e acompanhamentos para centros de troca de óleo e serviços rápidos. Ligado ao contato.
O módulo de casos do Agilichat guarda registros de acompanhamento ligados ao contato: um processo, uma empresa-cliente, uma carteira, um veículo, uma instalação.
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Casos e acompanhamentos para centros de troca de óleo e serviços rápidos
O módulo de casos do Agilichat guarda registros de acompanhamento ligados ao contato: um processo, uma empresa-cliente, uma carteira, um veículo, uma instalação. Cada caso tem os próprios campos e fica junto das conversas e dos prazos.
Como funciona
Passo a passo
Você abre o caso
Ligado a um contato, com os campos do segmento.
Tudo fica junto
Conversas, prazos e propostas daquele caso.
A equipe acompanha
Com situação e responsável.
No dia a dia
Onde seu centro automotivo perde cliente hoje
O Agilichat é o CRM com agente de IA para troca de óleo e serviços rápidos: agenda o horário e avisa o cliente na próxima troca.
O movimento concentrado
Sábado lota, terça fica vazio.
O serviço adicional
Filtro, palheta, alinhamento que ninguém ofereceu.
O ponto de partida
O que o modelo de oficinas e automotivo já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de oficinas e automotivo
O funil sugerido pelo modelo. Casos e acompanhamentos trabalha em cima dessas etapas.
- Novo pedido
- Entendendo o problema
- Entrada agendada
- Em diagnóstico
- Orçamento enviado
- Serviço aprovado
- Não aprovou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de oficinas e automotivo, as telas e as mensagens usam estes termos.
ClientesOrdens de serviçoAgendamentosServiços e peçasOrçamentos
O que você ajusta
- Os campos de cada caso
- As situações
Também vem pronto para troca de óleo
Confirmação de agendamentoResgate de faltaAviso de retornoRetomada de proposta paradaPedido de avaliaçãoAtendimento fora do horárioQualificação de leadsAgendamento de agendamento pelo WhatsAppTransferência para humanoLink de agendamentoAgentes de IACaixa de entradaFunil de vendasAgendaCatálogo de serviços e peçasOrçamentosTudo para troca de óleoCasos e acompanhamentos para oficinas e automotivoCasos e acompanhamentos em geral
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é um caso no Agilichat?
Um registro de algo em andamento com o cliente. O nome muda conforme o segmento: processo, apólice, ordem de serviço, instalação.
Em que plano está?
No Avançado.
Casos e acompanhamentos já vem pronto para centros de troca de óleo e serviços rápidos?
Sim. O modelo de oficinas e automotivo do Agilichat já traz casos e acompanhamentos pronto para usar, junto com confirmação de agendamento, resgate de falta, aviso de retorno, retomada de proposta parada, pedido de avaliação. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Em que plano casos e acompanhamentos está disponível?
A partir do plano Avançado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.