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Para equipes de venda consultivaQualificação de leads para equipes de venda consultiva. As respostas ficam gravadas na ficha.
Entre o clique no anúncio e a primeira resposta, o interesse esfria. Na qualificação de leads do Agilichat, o agente de IA faz as perguntas do seu roteiro durante a conversa e grava cada resposta no campo certo da ficha do contato.
Qualificação de leads para equipes de venda consultiva
Entre o clique no anúncio e a primeira resposta, o interesse esfria.
Na qualificação de leads do Agilichat, o agente de IA faz as perguntas do seu roteiro durante a conversa e grava cada resposta no campo certo da ficha do contato. A equipe recebe o contato com o perfil preenchido, sem perguntar tudo de novo.
Passo a passo
Você define as perguntas
E em qual campo cada resposta é gravada.
O agente pergunta na conversa
Uma coisa de cada vez, do jeito que uma pessoa perguntaria.
A ficha e o funil se atualizam
Com os campos preenchidos e o negócio na etapa certa.
O que o modelo de venda consultiva já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de venda consultiva.
- O que você está buscando resolver?
- Para quando você precisa?
- A decisão é sua ou envolve mais alguém?
- Já tem um orçamento em mente?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Inventar preço, prazo ou condição
- Dar desconto ou prometer exceção
- Falar mal de concorrentes
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de venda consultiva
O funil sugerido pelo modelo. Qualificação de leads trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo a necessidade
- Qualificado
- Proposta enviada
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
O que você ajusta
- As perguntas do roteiro
- Os campos da ficha
- A etapa do funil para onde vai quem foi qualificado
Também vem pronto para venda consultiva
Perguntas frequentes
Posso mudar as perguntas de qualificação?
Sim. O roteiro que vem no modelo do segmento é ponto de partida: você troca, acrescenta e remove perguntas.
As respostas ficam onde?
Nos campos da ficha do contato, que aparecem ao lado da conversa e podem ser usados em filtros e campanhas.
Qualificação de leads já vem no modelo de venda consultiva?
Sim. O modelo de venda consultiva do Agilichat já traz qualificação de leads pronto para usar, junto com reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, atendimento fora do horário, transferência para humano. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de equipes de venda consultiva?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa está qualificada e quer avançar, pede proposta ou negociação, reclama, ou pergunta algo que ele não sabe. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.