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Para clínicas e consultóriosAgenda para clínicas e consultórios. Com confirmação e lista de espera.
Em clínica, horário vazio é receita que não volta: o profissional está lá, a sala está lá, e o paciente não veio. A agenda do Agilichat guarda serviços, responsáveis, horários de atendimento e bloqueios, e é consultada pelo agente de IA antes de oferecer qualquer horário.
Agenda para clínicas e consultórios
Em clínica, horário vazio é receita que não volta: o profissional está lá, a sala está lá, e o paciente não veio.
A agenda do Agilichat guarda serviços, responsáveis, horários de atendimento e bloqueios, e é consultada pelo agente de IA antes de oferecer qualquer horário. Cada compromisso tem situação: agendado, confirmado, realizado, faltou ou cancelado.
Passo a passo
Você cadastra serviços e responsáveis
Com duração e horários de atendimento.
Os compromissos entram
Pelo agente, pela equipe ou pelo link público.
As rotinas cuidam do resto
Confirmação, resgate de falta, lista de espera e retorno.
O que o modelo de clínicas já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de clínicas.
- Para qual procedimento ou especialidade?
- É por convênio ou particular?
- Prefere manhã, tarde ou noite?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Opinar sobre sintomas, exames, diagnósticos, remédios ou tratamentos
- Prometer resultado de tratamento
- Informar preço que não esteja no que ele sabe
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de clínicas
O funil sugerido pelo modelo. Agenda trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de clínicas, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Serviços, duração e prazo de retorno
- Horários e bloqueios
- Google Agenda e Outlook (plano Avançado)
Também vem pronto para clínicas
Perguntas frequentes
A agenda sincroniza com o Google Agenda?
Sim, com Google Agenda e Outlook, no plano Avançado.
Dá para ter vários profissionais?
Sim. Cada responsável tem os próprios horários, e não há dois compromissos no mesmo horário para o mesmo responsável.
Agenda já vem no modelo de clínicas?
Sim. O modelo de clínicas do Agilichat já traz agenda pronto para usar, junto com confirmação de consulta, resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de clínicas e consultórios?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa pede um atendente, quer falar de assunto clínico, reclama, pergunta sobre cobrança, ou pede algo que ele não sabe. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.