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Para clínicas e consultóriosConfirmação de consulta para clínicas e consultórios. Quem responde SIM já fica confirmado.
Em clínica, horário vazio é receita que não volta: o profissional está lá, a sala está lá, e o paciente não veio. A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Confirmação de consulta para clínicas e consultórios
Em clínica, horário vazio é receita que não volta: o profissional está lá, a sala está lá, e o paciente não veio.
A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação. Quem responde SIM fica confirmado na agenda; quem precisa remarcar avisa na mesma conversa.
Passo a passo
O horário entra na agenda
Marcado pelo agente, pela equipe ou pelo link público de agendamento.
A mensagem sai sozinha
Por padrão 24 horas antes, com o nome da pessoa, o serviço e o horário.
A resposta atualiza a agenda
SIM confirma. Pedido de remarcação cai na conversa, com o agente ou com a equipe.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de clínicas já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de clínicas
O funil sugerido pelo modelo. Confirmação de consulta trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de clínicas, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Quantas horas antes a mensagem sai
- O texto da mensagem
- Em quais serviços a rotina vale
Também vem pronto para clínicas
Perguntas frequentes
Com quanto tempo de antecedência a confirmação é enviada?
O padrão é 24 horas antes do horário marcado. Você muda esse prazo na configuração da rotina.
O que acontece se a pessoa não responder?
O compromisso continua marcado, sem confirmação. Se ela faltar, a rotina de resgate de falta pode chamá-la de volta para remarcar.
Confirmação de consulta já vem no modelo de clínicas?
Sim. O modelo de clínicas do Agilichat já traz confirmação de consulta pronto para usar, junto com resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes, mensagem de aniversário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.