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Para clínicas e consultóriosFunil de vendas para clínicas e consultórios. E você vê o que está parado.
Boa parte dos pacientes escreve fora do expediente, quando a recepção já fechou. O funil de vendas do Agilichat é um quadro em que cada negócio é um cartão que anda entre etapas, com valor, responsável e tempo parado.
Funil de vendas para clínicas e consultórios
Boa parte dos pacientes escreve fora do expediente, quando a recepção já fechou.
O funil de vendas do Agilichat é um quadro em que cada negócio é um cartão que anda entre etapas, com valor, responsável e tempo parado. Funis e etapas são seus: você cria, renomeia e reordena.
Passo a passo
O negócio nasce da conversa
Ou de um formulário, ou da importação.
Anda pelas etapas
Arrastando, ou movido pelo agente.
Termina ganho ou perdido
Com motivo de perda registrado.
O que o modelo de clínicas já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Perguntas com que o agente começa
O roteiro que vem no modelo de clínicas.
- Para qual procedimento ou especialidade?
- É por convênio ou particular?
- Prefere manhã, tarde ou noite?
Você edita o roteiro e cria as suas perguntas.
O que ele não faz, por padrão
Os limites já escritos no modelo.
- Opinar sobre sintomas, exames, diagnósticos, remédios ou tratamentos
- Prometer resultado de tratamento
- Informar preço que não esteja no que ele sabe
Você acrescenta os seus limites.
Onde isso entra no funil de clínicas
O funil sugerido pelo modelo. Funil de vendas trabalha em cima dessas etapas.
- Novo contato
- Já respondi
- Entendendo o caso
- Quer agendar
- Escolhendo horário
- Consulta marcada
- Não vai marcar
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de clínicas, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Quantos funis e quais etapas
- Campos do negócio e motivos de perda
- Alerta de dias parado por etapa
Também vem pronto para clínicas
Perguntas frequentes
Posso ter mais de um funil?
Sim. Você cria quantos precisar, cada um com as próprias etapas.
Como o agente sabe para onde mover o negócio?
Cada etapa aponta para um passo padrão (novo, qualificando, negociando, ganho…), então o agente e os relatórios funcionam com qualquer nome de etapa.
Funil de vendas já vem no modelo de clínicas?
Sim. O modelo de clínicas do Agilichat já traz funil de vendas pronto para usar, junto com confirmação de consulta, resgate de falta, lista de espera, aviso de retorno, reativação de clientes. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Quando o agente chama uma pessoa no atendimento de clínicas e consultórios?
Nestas situações, definidas no modelo: A pessoa pede um atendente, quer falar de assunto clínico, reclama, pergunta sobre cobrança, ou pede algo que ele não sabe. Qualquer atendente também pode assumir a conversa quando quiser.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.