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Para prestadores de serviço e agênciasConfirmação de horário para prestadores de serviço e agências. Quem responde SIM já fica confirmado.
Visita para orçamento que não acontece é deslocamento perdido. A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Confirmação de horário para prestadores de serviço e agências
Visita para orçamento que não acontece é deslocamento perdido.
A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação. Quem responde SIM fica confirmado na agenda; quem precisa remarcar avisa na mesma conversa.
Passo a passo
O horário entra na agenda
Marcado pelo agente, pela equipe ou pelo link público de agendamento.
A mensagem sai sozinha
Por padrão 24 horas antes, com o nome da pessoa, o serviço e o horário.
A resposta atualiza a agenda
SIM confirma. Pedido de remarcação cai na conversa, com o agente ou com a equipe.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de serviços e agências já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de serviços e agências
O funil sugerido pelo modelo. Confirmação de horário trabalha em cima dessas etapas.
- Pedido novo
- Já respondi
- Entendendo o escopo
- Visita ou reunião
- Orçamento enviado
- Negociando
- Fechou
- Não fechou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de serviços e agências, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Quantas horas antes a mensagem sai
- O texto da mensagem
- Em quais serviços a rotina vale
Também vem pronto para serviços e agências
Perguntas frequentes
Com quanto tempo de antecedência a confirmação é enviada?
O padrão é 24 horas antes do horário marcado. Você muda esse prazo na configuração da rotina.
O que acontece se a pessoa não responder?
O compromisso continua marcado, sem confirmação. Se ela faltar, a rotina de resgate de falta pode chamá-la de volta para remarcar.
Confirmação de horário já vem no modelo de serviços e agências?
Sim. O modelo de serviços e agências do Agilichat já traz confirmação de horário pronto para usar, junto com reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de avaliação, pedido de indicação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.