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Para empresas de BPO financeiro

Casos e acompanhamentos para empresas de BPO financeiro. Ligado ao contato.

As obrigações têm data, e o escritório responde por elas. Um resumo diário evita o susto. O módulo de casos do Agilichat guarda registros de acompanhamento ligados ao contato: um processo, uma empresa-cliente, uma carteira, um veículo, uma instalação.

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Casos e acompanhamentos para empresas de BPO financeiro

As obrigações têm data, e o escritório responde por elas. Um resumo diário evita o susto.

O módulo de casos do Agilichat guarda registros de acompanhamento ligados ao contato: um processo, uma empresa-cliente, uma carteira, um veículo, uma instalação. Cada caso tem os próprios campos e fica junto das conversas e dos prazos.

Como funciona

Passo a passo

  1. Você abre o caso

    Ligado a um contato, com os campos do segmento.

  2. Tudo fica junto

    Conversas, prazos e propostas daquele caso.

  3. A equipe acompanha

    Com situação e responsável.

No dia a dia

Onde sua operação perde cliente hoje

O Agilichat é o CRM com agente de IA para BPO financeiro: organiza os pedidos dos clientes numa caixa de entrada, com responsável e histórico.

No primeiro contato

O pedido perdido no grupo

Comprovante mandado no WhatsApp de um analista.

Na rotina

Quem é o responsável?

Três pessoas viram, ninguém fez.

Depois

O cliente novo

Empresário pedindo proposta no meio do fechamento.

O ponto de partida

O que o modelo de contabilidades já traz

É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.

Onde isso entra no funil de contabilidades

O funil sugerido pelo modelo. Casos e acompanhamentos trabalha em cima dessas etapas.

  1. Novo contato
  2. Em conversa
  3. Entendendo a empresa
  4. Reunião marcada
  5. Proposta enviada
  6. Virou cliente
  7. Não fechou

Você muda as etapas e cria novos funis.

Com o vocabulário do seu negócio

No modelo de contabilidades, as telas e as mensagens usam estes termos.

ClientesPropostasReuniõesPropostas de honorários

O que você ajusta

  • Os campos de cada caso
  • As situações
Dúvidas

Perguntas frequentes

O que é um caso no Agilichat?

Um registro de algo em andamento com o cliente. O nome muda conforme o segmento: processo, apólice, ordem de serviço, instalação.

Em que plano está?

No Avançado.

Casos e acompanhamentos já vem pronto para empresas de BPO financeiro?

Sim. O modelo de contabilidades do Agilichat já traz casos e acompanhamentos pronto para usar, junto com confirmação de reunião, reativação de clientes, retomada de proposta parada, pedido de indicação, resumo diário de prazos. Tudo pode ser ajustado ou desligado.

Em que plano casos e acompanhamentos está disponível?

A partir do plano Avançado.

Veja os agentes atendendo ao vivo

Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.