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Para oficinas mecânicas e centros automotivosConfirmação de agendamento para oficinas mecânicas e centros automotivos. Quem responde SIM já fica confirmado.
Carro agendado que não chega deixa o elevador vazio e o mecânico parado. A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação.
Texto padrão do sistema. Você reescreve como quiser.
Confirmação de agendamento para oficinas mecânicas e centros automotivos
Carro agendado que não chega deixa o elevador vazio e o mecânico parado.
A confirmação de horário do Agilichat manda uma mensagem pelo WhatsApp antes de cada compromisso marcado na agenda, pedindo a confirmação. Quem responde SIM fica confirmado na agenda; quem precisa remarcar avisa na mesma conversa.
Passo a passo
O horário entra na agenda
Marcado pelo agente, pela equipe ou pelo link público de agendamento.
A mensagem sai sozinha
Por padrão 24 horas antes, com o nome da pessoa, o serviço e o horário.
A resposta atualiza a agenda
SIM confirma. Pedido de remarcação cai na conversa, com o agente ou com a equipe.
Como toda rotina do Agilichat, respeita o horário permitido, o limite de mensagens por pessoa na semana e no mês e o descadastro. Se a pessoa responde, a rotina para e a conversa segue normalmente.
O que o modelo de oficinas e automotivo já traz
É a base para você não começar do zero. Nada é fixo: perguntas, etapas, textos e prazos são seus para mudar.
Onde isso entra no funil de oficinas e automotivo
O funil sugerido pelo modelo. Confirmação de agendamento trabalha em cima dessas etapas.
- Novo pedido
- Entendendo o problema
- Entrada agendada
- Em diagnóstico
- Orçamento enviado
- Serviço aprovado
- Não aprovou
Você muda as etapas e cria novos funis.
Com o vocabulário do seu negócio
No modelo de oficinas e automotivo, as telas e as mensagens usam estes termos.
O que você ajusta
- Quantas horas antes a mensagem sai
- O texto da mensagem
- Em quais serviços a rotina vale
Também vem pronto para oficinas e automotivo
Perguntas frequentes
Com quanto tempo de antecedência a confirmação é enviada?
O padrão é 24 horas antes do horário marcado. Você muda esse prazo na configuração da rotina.
O que acontece se a pessoa não responder?
O compromisso continua marcado, sem confirmação. Se ela faltar, a rotina de resgate de falta pode chamá-la de volta para remarcar.
Confirmação de agendamento já vem no modelo de oficinas e automotivo?
Sim. O modelo de oficinas e automotivo do Agilichat já traz confirmação de agendamento pronto para usar, junto com resgate de falta, aviso de retorno, retomada de proposta parada, pedido de avaliação, atendimento fora do horário. Tudo pode ser ajustado ou desligado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.