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Definição
API é a forma de um sistema ler e gravar dados em outro. Webhook é o aviso que um sistema manda a outro quando algo acontece, como um contato criado.
Na prática
Com os dois, o formulário do site cria o contato no CRM, e o CRM avisa o sistema financeiro quando a venda fecha.
No Agilichat
No Agilichat há recebimento de leads por formulário, avisos para sistemas externos e API com chave no plano Avançado.
Integrações e API no AgilichatOutros termos
Janela de 24 horas do WhatsAppModelo de mensagem (template)WhatsApp Business APIConexão do WhatsApp por QR CodeCRMFunil de vendasLeadQualificação de leadsAgente de IAChatbotTransbordo (passagem para humano)Base de conhecimentoFollow-upNo-showLista de esperaTempo de primeira respostaCaixa de entrada compartilhadaOmnichannelDisparo em massaOpt-in e opt-outLGPD no atendimento por WhatsAppKanbanEtiquetas (tags)Resposta rápidaGatilho de automaçãoMotivo de perdaFranquia de conversas de IACopiloto de IALink de agendamento
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é API e webhook?
API é a forma de um sistema ler e gravar dados em outro. Webhook é o aviso que um sistema manda a outro quando algo acontece, como um contato criado.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.