O que é CRM? Explicado em português simples.
CRM é o sistema que guarda os contatos de uma empresa e o histórico da relação com cada um: conversas, negócios, compromissos e tarefas.
Definição
CRM é o sistema que guarda os contatos de uma empresa e o histórico da relação com cada um: conversas, negócios, compromissos e tarefas. A sigla vem de customer relationship management, gestão do relacionamento com o cliente.
Na prática
Sem CRM, a informação fica na cabeça e no celular de cada pessoa. Com ele, qualquer um da equipe sabe em que pé está cada cliente.
No Agilichat
O Agilichat é um CRM em que a conversa de WhatsApp e Instagram já nasce ligada ao contato e ao negócio.
Funil de vendas no AgilichatOutros termos
Perguntas frequentes
O que é CRM?
CRM é o sistema que guarda os contatos de uma empresa e o histórico da relação com cada um: conversas, negócios, compromissos e tarefas. A sigla vem de customer relationship management, gestão do relacionamento com o cliente.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.