O que é Chatbot? Explicado em português simples.
Chatbot é um programa que responde mensagens automaticamente.
Definição
Chatbot é um programa que responde mensagens automaticamente. Os tradicionais seguem um roteiro de opções ("digite 1 para…"); os mais recentes usam inteligência artificial para entender texto livre.
Na prática
O chatbot de menu resolve dúvidas simples e trava em qualquer pergunta fora do roteiro. O de IA conversa, mas precisa de limites bem definidos.
No Agilichat
O Agilichat tem os dois caminhos: fluxos com botões e perguntas, e agentes de IA.
Fluxos automáticos no AgilichatOutros termos
Perguntas frequentes
O que é chatbot?
Chatbot é um programa que responde mensagens automaticamente. Os tradicionais seguem um roteiro de opções ("digite 1 para…"); os mais recentes usam inteligência artificial para entender texto livre.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.