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Definição
Lista de espera é a relação de pessoas que querem um horário que não estava disponível, para serem chamadas se alguém desistir.
Na prática
Sem lista de espera, o horário cancelado em cima da hora fica vazio.
No Agilichat
No Agilichat, quando um horário é cancelado, a vaga é oferecida a quem espera por aquele serviço.
Lista de espera no AgilichatOutros termos
Janela de 24 horas do WhatsAppModelo de mensagem (template)WhatsApp Business APIConexão do WhatsApp por QR CodeCRMFunil de vendasLeadQualificação de leadsAgente de IAChatbotTransbordo (passagem para humano)Base de conhecimentoFollow-upNo-showTempo de primeira respostaCaixa de entrada compartilhadaOmnichannelDisparo em massaOpt-in e opt-outLGPD no atendimento por WhatsAppKanbanEtiquetas (tags)Resposta rápidaGatilho de automaçãoMotivo de perdaFranquia de conversas de IACopiloto de IALink de agendamentoAPI e webhook
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é lista de espera?
Lista de espera é a relação de pessoas que querem um horário que não estava disponível, para serem chamadas se alguém desistir.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.