Atende porWhatsApp oficialWhatsApp por QR CodeInstagramMessengerE-mail para campanhas
Definição
Gatilho é o acontecimento que faz uma automação começar: uma palavra recebida, uma etiqueta aplicada, uma mudança de etapa, um comentário num post.
Na prática
"Quando alguém comentar QUERO, responder o comentário e chamar no privado" é um gatilho com duas ações.
No Agilichat
No Agilichat os gatilhos iniciam fluxos; as rotinas têm os próprios, como horário marcado ou negócio parado.
Fluxos automáticos no AgilichatOutros termos
Janela de 24 horas do WhatsAppModelo de mensagem (template)WhatsApp Business APIConexão do WhatsApp por QR CodeCRMFunil de vendasLeadQualificação de leadsAgente de IAChatbotTransbordo (passagem para humano)Base de conhecimentoFollow-upNo-showLista de esperaTempo de primeira respostaCaixa de entrada compartilhadaOmnichannelDisparo em massaOpt-in e opt-outLGPD no atendimento por WhatsAppKanbanEtiquetas (tags)Resposta rápidaMotivo de perdaFranquia de conversas de IACopiloto de IALink de agendamentoAPI e webhook
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é gatilho de automação?
Gatilho é o acontecimento que faz uma automação começar: uma palavra recebida, uma etiqueta aplicada, uma mudança de etapa, um comentário num post.
Veja os agentes atendendo ao vivo
Na demonstração a gente manda uma mensagem ao vivo e você acompanha a resposta, o funil e a agenda se mexendo. Depois, mostramos como deixar tudo do seu jeito.