Definição
WhatsApp Business API é o canal oficial da Meta para empresas conectarem o WhatsApp a sistemas como CRMs e plataformas de atendimento. Não tem aplicativo próprio: funciona por integração, com várias pessoas e automações no mesmo número.
Na prática
É diferente do aplicativo WhatsApp Business do celular. Na API, a Meta cobra pelos modelos enviados, conforme a categoria, e mensagens iniciadas pela empresa exigem modelo aprovado.
No Agilichat
É o que o Agilichat chama de WhatsApp oficial, um dos canais disponíveis.
WhatsApp oficial no AgilichatOutros termos
Perguntas frequentes
O que é WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API é o canal oficial da Meta para empresas conectarem o WhatsApp a sistemas como CRMs e plataformas de atendimento. Não tem aplicativo próprio: funciona por integração, com várias pessoas e automações no mesmo número.
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